Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social

Reprografía Madrid, S.A.

CIF

A78391414

Domicilio social y fiscal

C/ Cristóbal Bordiú, 20, local · 28003 Madrid
A efectos legales. No hay atención al público en esta dirección; el taller de Alcorcón atiende solo con cita previa.

Teléfono

913 994 307

Email

contabilidad@reprografiamadrid.com

2. Finalidad: ¿para qué tratamos tus datos?

• Responder a las consultas que nos envías por el formulario de contacto, por email o por teléfono.
• Preparar presupuestos ajustados a tus necesidades.
• Gestionar las citas para visitar el taller y el envío de muestras, cuando las solicitas.
• Mantener la relación comercial y prestar el servicio contratado: producción, entrega o instalación, y facturación.
• Enviarte información comercial relacionada con nuestro sector de impresión y diseño gráfico, solo si lo has consentido.
• Controlar la seguridad de las instalaciones mediante videovigilancia.
• Gestionar los currículums que recibimos y la relación con nuestros empleados.

3. ¿Qué datos tratamos?

Solo los que nos facilitas tú directamente. Según el caso:

• Contacto y consultas: nombre, empresa, email o teléfono, taller al que te diriges y contenido de tu mensaje.
• Clientes: además, DNI/NIE o CIF, dirección postal y datos bancarios para la facturación.
• Candidatos: los datos de tu currículum.
• Videovigilancia: imagen.

No tratamos categorías especiales de datos. Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad y no crea perfiles de las personas que lo visitan.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas que no llegan a ser un encargo: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales. Contable y fiscal: seis años. Laboral: diez años.
• Videovigilancia: treinta días, salvo que la grabación recoja una infracción o un delito.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

Revisamos periódicamente nuestros sistemas para eliminar los datos que ya no sean necesarios.

5. Legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?

• Consultas, citas y muestras: tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Presupuestos y servicios contratados: la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) o, si eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de servicios similares (art. 6.1.f RGPD), con la posibilidad de oponerte en cualquier momento.
• Videovigilancia: el interés legítimo en la seguridad de las instalaciones (art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de empleados: la ejecución del contrato laboral (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación de datos fiscales y contables: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Los campos obligatorios del formulario son los necesarios para poder responderte. Si no los facilitas, no podremos atender tu consulta.

6. Destinatarios

No comunicamos tus datos a terceras empresas, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato que garantiza la confidencialidad, como el proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.

No se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación o supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escríbenos a contabilidad@reprografiamadrid.com o por correo postal al domicilio social, indicando qué derecho ejerces y acreditando tu identidad.

8. Autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario de contacto se envía directamente al buzón del taller correspondiente, sin almacenarse en bases de datos externas.

10. Redes sociales

Este sitio enlaza a nuestros perfiles de Instagram, LinkedIn y Facebook. Cuando los visitas, el tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad de cada plataforma.